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Keine Aufnahmegebühr oder langfristige Vertragsbindungen

Keine Zahlung von Mitgliederkosten

Inkasso Dienst

Forderungsmanagement

Dienstleistungen rund um Ihr Geld

Herzlich Willkommen


Inkasso Dienst

Ziel unserer Inkassotätigkeit ist es, Ihnen eine kostengünstige und schnelle Realisierung Ihrer Ansprüche möglich zu machen. Darin sind wir Experten, denn einen Großteil der Aufträge wickeln wir ohne Prozessverfahren ab.

Forderungs­management

Als Ihr Forderungsmanagement sichten, ordnen, registrieren und organisieren wir Ihre offenen Forderungen und sorgen dafür, dass bei Zahlungsverzug der Rechnungsempfänger rechtzeitig und wirkungsvoll an seine Vertragspflichten erinnert wird.


Hipe Award

HIPE Award 2020

Mit Stolz dürfen wir Ihnen mitteilen, dass uns der HighPerformance Award 2020 verliehen wurde.

Die Helios Inkasso GmbH hat in diesem Jahr als einziges Unternehmen in der Inkasso-Branche diese Auszeichnung erhalten. Der HIPE Award steht für außergewöhnliche Leistung im Dienstleistungssektor. Von den 2.000 in den letzten Jahren nominierten Unternehmen, wurden nach detaillierten Prüfungen in den Hauptkriterien Qualität, Leistung, Service und Effizienz lediglich 30 Firmen ausgezeichnet.

Wir freuen uns somit zum Kreis der „High Performer“ zu gehören!

Fragen & Antworten


Wie ist der Ablauf des Inkassoverfahrens?

Wir versuchen grundsätzlich die Forderung außergerichtlich beizutreiben; hierbei schreiben wir den Schuldner mit verschiedenen Mahnschreiben, die in unterschiedliche Mahnstufen gegliedert sind, an. Parallel hierzu kann das Telefoninkasso betrieben werden. Sollten unsere außergerichtlichen Bemühungen keine Wirkung zeigen, haben wir die Option über unseren Vertragsanwalt einen gerichtlichen Mahnbescheid zu beantragen. Dies ist der schnellste und kostengünstigste Weg an einen Titel zu gelangen. Aus diesem kann dann später durch uns die Zwangsvollstreckung betrieben werden.

Wie kann eine Datenübermittlung an uns erfolgen?

Um ein möglichst zügiges Verfahren zu gewährleisten, können Sie uns sämtliche Unterlagen per E-Mail oder Fax zukommen lassen. Ferner besteht die Möglichkeit, uns die benötigten Daten in einer Excel-Liste zu übersenden. Eine entsprechende Vorlage können wir Ihnen auf Wunsch zukommen lassen. Der traditionelle Postversand bleibt natürlich weiterhin möglich.

Wie hoch sind die Kosten pro eingereichten Vorgang?

Als eingetragenes Inkassounternehmen richten sich unsere Gebühren nach dem Rechtsanwaltsvergütungsgesetz. Je nach Höhe der Forderung, variieren die Gebühren. Wichtig ist allerdings festzuhalten, dass wir kostenneutral arbeiten, d.h. wir machen unsere Kosten immer direkt bei Ihrem Schuldner geltend, da dieser die Kosten unter den Voraussetzungen des Verzuges zu tragen hat.

Wie und wann erfolgt eine Auszahlung an uns?

Zahlungen werden unabhängig davon, bei wem sie eingegangen sind, zunächst auf 1. Inkassogebühren, 2. Nebenforderung, 3. Zinsen, 4. Hauptforderung verrechnet. Sobald ein Zahlungseingang bei uns vermerkt wurde, werden Sie schriftlich hierüber informiert und erfolgt eine Auszahlung zum 15. eines Monats. Dieses Vorgehen lässt sich jedoch auch individualisieren.

Ist in der Rechnung der Vorsteuererstattungsanspruch ausgewiesen?

Ja, selbstverständlich können Sie die in unserer Rechnung enthaltene Mehrwertsteuer steuerlich geltend machen.

Tätigen Sie bei Nichtzustellung von Unterlagen eine Adressrecherche EU + Non EU?

Ja, bei uns gehört es zum Service, dass der Schuldner vor Beginn des Inkassoauftrages auf "Herz und Nieren" geprüft wird. Hierzu stehen uns die entsprechenden Unternehmensdatenbanken SCHUFA etc. zur Verfügung. Parallel hierzu werden aktuelle Bonitätsprüfungen eingeleitet. So wird für Sie von Anfang an sichergestellt, dass der Auftrag mit der nötigen Konsequenz und Zielstrebigkeit bearbeitet wird.

Erhalten wir über jeden Ihrer getätigten Schritte eine Information/Dokumentation bzw. Onlineeinsicht?

Ja, Sie werden über jeden einzelnen Schritt informiert. Dieses Vorgehen kann individuell abgesprochen und gerne per E-Mail, Fax oder auf dem Postweg geschehen.